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[问题] 电脑死机,手机可以继续未完的牌局吗? **

本帖最后由 *JJ客服-雨惜 于 2019-3-15 23:53 编辑

电脑死机,手机可以继续未完的牌吗



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楼主您好,非常抱歉哦,这个情况,手机端是不能重连的哦,请问您是什么比赛断线了呢?
对于支持自助退费的比赛,您可以用浏览器登录网页http://my.jj.cn/self_help_refund/self_help_refund.php?act=refund进行退费申请(没有对局不选录像就可以提交了),提交成功后专员会在1小时之内对您的申请处理并回复,到时您可留意大厅短消息或退费记录。   
温馨提示:自助退费只支持72小时内的比赛,提交退费是需要扣除保证金并且占用退费次数的,保证金会在处理成功后返还哦。
对于不支持自助退费的比赛,您可以联 系我们为您核实哦

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