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[申诉类] 【申诉类】⑴.忘记密码及二级密码怎么办?

本帖最后由 *JJ客服-小叶子 于 2017-4-9 10:40 编辑

忘记密码及二级密码怎么办?


手机用户:如密保手机可用,可以点击右下角小箭头按钮,进入设置-安全中心-密码管理里面进行操作,按照提示操作即可修改,若密保手机不可用,请您点击:http://my.jj.cn/complaint/ 人工找回,进行账号申诉操作,提交申诉成功后,申诉专员会在1小时内处理完毕。9:30-18:00之间也可以使用人工找回里面的在线咨询选项,可以直接跟咱们的申诉人员进行沟通咨询。


PC用户:点击http://my.jj.cn/securityCenter/complaint.php?action=account进行操作即可。
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